数据保护说明

这份说明覆盖 tt-yule.com.cn 面向中文用户提供的页面，包括首页导视、功能中心、专题中心、帮助问答和联系与反馈， 也覆盖页面里那些不需要登录就能使用的轻量工具：适配清单的勾选、活动规则的展开收起、记录时间轴的按月切换。

如果你从站内链接前往使用条款页面，那里展示的内容同样按这份说明处理与访问相关的信息。若你是从其他网站跳转而来， 对方在跳转前如何处理你的信息，请参阅该网站自己的说明。

我们处理的信息集中在访问与支持两类场景，具体如下：

• 访问日志：访问时间、所请求的页面地址、来源页面、浏览器标识，以及页面加载出错时产生的记录。
• 设备与浏览器信息：操作系统版本（如 Windows 10、Windows 11 或 macOS 13 及以上）、浏览器名称与版本、屏幕分辨率，用于判断页面在桌面端的显示条件是否满足。
• 本地勾选状态：适配清单里已完成的检查项、规则说明的展开状态、记录时间轴选择的月份。
• 你主动提供的信息：通过客服邮箱或反馈页面联系时填写的邮箱、问题描述和截图。

• 确认页面在你的电脑上能否正常显示，例如分辨率是否达到 1440×900、浏览器版本是否过旧。
• 定位桌面端巡检中发现的显示异常，找到出问题的页面和复现条件。
• 维护访问安全，识别异常请求与错误访问，保障站点稳定可用。
• 处理你提交的反馈，回复关于适配、记录查询和活动规则说明的问题。

我们不会把上述信息用于与大厅导视、桌面端支持和反馈处理无关的用途。

适配清单的勾选结果、折叠面板的状态和筛选偏好，会保存在你当前使用的浏览器中，方便下次打开时接着看。 这些内容留在你的设备上，清除浏览器的站点数据后会回到初始状态，清单需要重新勾选。

站点也使用少量 Cookie 维持基本的访问状态和访问量统计。关闭或清除 Cookie 后，页面内容仍然可以正常阅读， 只是勾选记录和上次停留的位置不会保留。清理方式一般在浏览器的设置中找到隐私或站点数据选项， 选择清除对应站点的数据即可。

在桌面端兼容性测试与安全维护中，我们会与内容及技术合作方沟通必要的技术信息，例如浏览器版本、出错页面地址和复现步骤， 用于定位显示问题。这类沟通限于解决具体技术问题所需的范围。

我们不会出售你的个人信息，也不会把联系邮箱与问题描述用于与反馈处理无关的推广。依据法律法规或主管部门的正式要求， 需要配合提供相关信息时，我们会按照法定程序处理。

访问日志按运维周期滚动清理，超出排查需要的历史记录会被删除。通过邮箱或反馈页面产生的往来记录， 会在问题处理完毕后再保留一段时间，便于后续追溯同类问题。

信息访问按岗位分级授权，仅处理具体问题的人员可以查看对应记录；传输过程使用加密通道，服务器设有访问控制与操作记录。 我们每月进行桌面端兼容性巡检，同步检查异常访问情况。网络环境本身存在不确定性，我们会持续改进防护措施， 也建议你在公共电脑上使用完毕后清除浏览数据。

你可以就来信查询与本人相关的信息、要求更正不准确的内容、请求删除相关记录，或撤回此前给出的同意。 我们会在收到请求后确认身份并尽快处理。