A第一次来
不确定自己的电脑能不能用,先把六项准备过一遍,比进去之后反复刷新要快得多。
去 01 适配清单 →01 / 准备
换了新电脑、刚升级完系统,或者进去之后发现画面被挤住,先把下面六项过一遍。每一项都能当场判断,不需要装额外的软件。这份清单跟着每月 3 次的桌面端兼容性巡检同步调整,写的就是目前推荐的版本范围。
勾一项亮一格。六格全亮,说明这台电脑的前置条件已经齐全,可以直接进大厅。
02 / 入口
DUHQ简体版进入的路径只有三步,第一次用电脑端时按顺序走一遍,之后就能凭记忆直接打开。顺序别打乱,尤其是准备这一步,能省掉后面大半的显示问题。
确认浏览器与分辨率符合上面的清单,页面缩放保持默认,关掉正在运行的翻译或广告拦截插件。
回到首页,在栏目区找到 DUHQ 简体版入口并打开。首页顶部与中部各有一个入口,点哪个都行。
界面出来后核对顶部的版次号与栏目是否齐全。显示不对,就把浏览器版本和分辨率记下来,到帮助问答里对照同类情况。
03 / 记录
电脑端查记录天天娱乐,大多发生在月底那两天——想确认近 30 天都发生了什么,或者回头核对上个月的汇总。切到对应的月份,节点会按时间顺序排好,逐条看就行。
逐日排列,最新一天在最上面。每一天下面能看到当天的条目与时间,月底对账时从最后一天往回翻最省事。
默认打开时停留的位置,最新记录就在这里。
跨周的时段,适合确认某几天是不是连着出现。
区间起点,从这里往回再推一个月就是上个月的视图。
以按月视图整月回看,月初与月末分列两头,跨月的那几条落在哪一边一眼就能分清。
上个月的起头几天,常用来和更早一个月的末尾接上。
条目最密集的一段,按日期定位后逐条看。
整月的收口,核对完这里就完成一个完整月份的回顾。
历史汇总同样保留按月视图,一个月份一格,向前逐月翻找即可,找到目标时间段再停下来细看。
与“上个月”视图内容重合,习惯用哪个入口都一样。
继续向前翻,适合回忆某个具体时间段发生过什么。
停在该月,按日期顺序把需要的条目看完即可。
04 / 规则
活动页上的条款常常挤成一大段。这里按步骤 1 到 3 拆开:先看自己能不能参与,再看时间,最后逐条对一遍再动手。想看得更细的,帮助问答里有完整的三步指引。
先对照活动写明的适用人群、设备要求与参与次数,确认自己落在范围里。拿不准的地方,先到帮助问答里找同类情况,比照着看完再继续。
起止时间以活动页标注的为准,注意跨天与节假日怎么计算。想赶在某个节点前完成,就提前一两天安排,别卡在最后一个小时。
提交之前把参与条件、时间与结果页上的信息再对一遍,确认三处一致再继续下一步。有疑问就先停,联系客服问清楚比返工省时间。
05 / 场景
下面五种情况覆盖了大部分人的实际需要。对号入座,直接跳到对应的位置就行。
不确定自己的电脑能不能用,先把六项准备过一遍,比进去之后反复刷新要快得多。
去 01 适配清单 →换了机器或重装了系统,建议重新跑一次清单,重点看分辨率与浏览器版本这两项。
重跑清单 →想把上个月的明细整个回看一遍,切到按月视图,从月初翻到月末即可。
打开记录中心 →条款太长不想整段读,按三步拆开看,重点放在第 1 步的参与条件上。
看规则三步 →清单过了还是不顺利,把浏览器版本和分辨率写清楚发给我们,工作日 9:00–18:00 有人回。
联系客服 →
06 / 对照
两端的可用范围不完全一样。习惯在电脑上操作的,桌面端能把清单、记录和规则一次看完;临时在外面想确认一下,用手机单列浏览更顺手。
| 功能 | 桌面端 | 移动端 |
|---|---|---|
| 大厅入口 | CN 中文首页版式,序号导航与栏目一次铺开,切换方便。 | 单列呈现同一入口,从顶部往下滑就能找到栏目。 |
| 适配清单 | 可逐项勾选,上方进度条实时点亮,完成后一眼看出。 | 以要点速览展示,先看关键项,再回到电脑上逐条确认。 |
| 记录中心 | 按月切换,近 30 天逐日明细与历史汇总都能翻。 | 同一入口的单列浏览,适合临时确认某几条。 |
| 规则指引 | 三步折叠说明,展开后并排阅读,对照条款更轻松。 | 同样能展开三步说明,逐段往下读。 |
| 人工支持 | 邮箱与电话在工作日 9:00–18:00 响应,节假日顺延。 | 响应时间相同,随时可以先把问题发出来。 |
版本迭代做了什么调整、桌面端有哪些省事的用法,专题中心里定期更新;涉及账号与网站使用规范的部分,可以在使用条款里找到对应说明。